——数字化派出所见闻
姚集镇，是睢宁县最大的一个乡镇，毗邻铜山区与邳州市，户籍人口约十万人。特殊的地理位置与复杂的人员往来，增添了姚集派出所治安任务的难度。如何守护好睢宁县“大西北” 的美丽？如何更好地确保姚集镇广大民生的平安？是摆在姚集派出所冯帅所长和广大民警面前的问题。
姚集派出所在县公安局党委和镇党委政府的强力支持下，紧扣“主防警务，数字守护”的理念，融合派出所、交警中队、消防站三位一体，在全省率先打造数字化派出所。冯帅所长和广大民警敢于担当，迎难而上，积极推进数字化建设。经过两年的不懈探索与拼搏，姚集派出所实现了“科技兴警、数字赋能”的工作目标，给姚集镇广大干群交上了一份满意的答卷，赢得了社会的广泛赞誉。
01
数字化便民，真诚暖心
综合服务大厅，进门左侧，有身份证自助取证机、驾驶员自助远程体验机、交通违法自助处理机等。这一区域，通过自助设备完全实现无人办理，彰显出数字赋能的便捷；右侧，是“数字办事指南”区。派出所梳理出八十四项业务，并制作出相应的二维码。群众通过自助扫码，即可获取业务办理所需的资料要求以及办事流程，同时提供省、市、县公安警务公众号，方便群众办理线上业务，彻底改变了传统业务办理中口头咨询讲不透、说不全的难题，有效提升办事效率。
再向里面，是服务区。过去，一条柜台将服务区一分为二，民警坐在里面，民众站在外面。一条柜台，拉开了民警与百姓之间的距离。而今，左右两张办公桌，值班民警与办事民众面对面的交流，拉近了彼此之间的距离。小小的布局变化，折射出姚集派出所“开放共享，智慧服务”的先进理念。
更令人惊叹的是，办事区右侧有一间“母婴室”。冯所长见我惊讶的神情，解释说：“来办事的群众中，有年轻的妈妈抱着孩子。每当孩子哭闹时，妈妈想给孩子奶吃，但大厅里人多，年轻妈妈羞于当众喂奶，因此设置了‘母婴室’，妈妈就可以到里面给孩子奶吃。”这，真是细致入微的暖心之举！
说话间，有一群人走进大厅，有年长的老者，有抱着孩子的中年妇女和中年男子，还有一对年轻夫妇。值班民警微笑着走上前询问，原来是一家人来给孩子上户口的。民警友情地提示说：“办理所需材料，请你扫码了解。”年轻妈妈笑着回答道：“前天，我们来扫码过了，所需材料已经准备齐全。”年轻妈妈坐到办公桌前办理户口。
“现在好多了。” 孩子的太爷爷回忆多年前，“那时候我给你们兄妹几个办户口时，不知道要哪些材料，跑来跑去不知多少趟。找大队开证明，生产队长签字，还要医院证明，办个户口，跑断腿，磨破嘴，那才是难呢！”
孩子爸爸说：“现在都是数字化，再也不用看人脸色了，也不要反复折腾了。上次开无犯罪记录证明，我就在手机上申请，几分钟就通过审核，然后自己打印出来就行了。”
说话间，年轻妈妈笑盈盈地走过来说：“办好了！”老者和中年男子惊讶地说：“这么快！”突然，婴儿哭泣起来。年轻妈妈从婆婆手中接过孩子，快步走进“母婴室”。不一会，年轻妈妈拍着孩子，欢快地走了出来。
望着一家人有说有笑地走出综合服务大厅，我见识了数字化办事的便捷，感受到了数字化便民的真诚暖心。
02
未成年人预警，安全放心
姚集派出所持续加强未成年人保护工作，坚持源头预防、及时干预、重点整治，联合各部门开展工作，全方位保护辖区未成年人的合法权益，全力筑牢未成年人安全防线，确保未成年人保护和预防犯罪治理取得良好成效。
姚集派出所积极探索搭建未成年人预警和管控模型，如果在课间或者深夜，社会面捕捉到学龄未成年人活动信息，便智能推送包片民警和所属学校，精准指导开展信息核查，对“不安分”少年及时干预，从而避免“不安分”少年向“不法”少年的转变。
姚集中小学校园启用“防校园欺凌预警系统”。系统设备，安装在宿舍、卫生间等存在安全隐患且涉及学生隐私、不便安装摄像头的区域，填补校园内的“安全盲区”。该系统可精准识别求救和谩骂语句，例如“老师，救命”“我要报警”等关键词等。该系统一旦被学生发出的信息触发，便能迅速发出警报，绑定手机的学校值班人员以及教干会立即收到警报，并根据提示的时间、地点信息，快速赶往现场处置突发情况。这一系统不仅起到报警作用，其存在本身也对学生起到震慑效果。这样，学生间的小矛盾、小摩擦能够得到及时化解，有效避免矛盾升级；学生间的欺凌、霸陵事件，能够得到及时遏制，有效避免恶性事件的发生。 “这要感谢姚集派出所的大力支持 ，他们不仅在上放学期间前来护岗，确保学生安全；定期给学生上法制课，还给我们提供这套安全预警系统。”姚集中学校长高兴地说，“自从安装防校园欺凌预警系统以来，学校安全纪律方面有明显改变，校园欺凌事件零发生。2024年，我校被县局评为‘安全校园’先进单位！”
说到关爱未成年人的工作，冯帅所长给笔者讲述了一件事。2024年1月26日22时14分，预警模型向社区民警推送一条预警信息，一个未成年人在姚集镇医院附近徘徊十多分钟。民警立即赶到姚集镇医院附近，喊住未成年人进行询问。原来这名男生是姚集中学的一名住校生刘某，宿管老师检查宿舍之后，刘某乘机逃离学校。民警询问他为何在此游逛时，该男生神情紧张，眼睛闪躲，说话支支吾吾，引起了民警怀疑。经过详细询问与耐心沟通，该男生最终说出事情的原委。原来，两天前该男生在王塘小区盗窃电瓶，并藏匿于小区附近草丛中，准备夜间将电瓶转移到同学家里。民警带着刘某找出电瓶并归还失主，后及时联系学校与家长将其带回反省教育。
在走访过程中，该男生的母亲感激地说：“要不是派出所及时发现，这孩子犯罪了，我们家长也不知道。感谢派出所及时拯救了我们的孩子！”
近年来，姚集派出所充分发挥数字化预警系统的作用，扎实有效地做好预防未成年人违法犯罪工作，为未成年人健康成长保驾护航。冯帅所长说下一步，派出所将坚持建体系、强保障、优服务，积极构建具有姚集特色的未成年人保护体系，全方位护航未成年健康成长。
03
无人机防护，及时贴心
“凡是通知中奖、领取补贴要先交钱的都是诈骗，凡是通知‘家属’出事要先汇款的都是诈骗……”2024年11月7日，姚集镇郭卢社区大爷郭贤华正在小区散步，时不时从天上传来的阵阵喊话声引起了他的注意。抬头一看，原来是警用无人机在空中盘旋喊话，“卖力”宣传防骗反诈知识。
无人机往哪飞，民警在姚集派出所综合指挥室可以随时控制。指挥室内，冯帅所长与李朋昱教导员详细规划无人机飞行路线，从街区到广场再到小区，立体化、多维度、全方位发出反诈宣传“最强音”。
自2024年9月以来，姚集派出所充分利用无人机，把握重点区域、时间段，多批次、有重点进行反诈宣传。“以前我们走村入户宣传反诈知识，全部跑完需要一个季度。现在通过无人机,两天就可以完成一次全覆盖宣传。”冯帅所长说，“派出所建设了两架无人机方舱，出台《姚集派出所警用无人机开展数字主防警务实施方案》，根据不同敏感阶段、不同季节特点、不同时段，有针对性设定航线，开展防诈反诈、道路交通安全、防溺水、未成年人保护以及景区安防等方面知识宣传，提升宣防质效。”
姚集镇面积约170平方公里，拥有丰富的矿山、河道、湿地、果林等资源，跟着警用无人机从高空俯视，连绵起伏的丘陵、婆娑闪耀的水库，还有常人难以抵达的边坡危崖、野溪沼泽，一一呈现在眼前。坐在睢宁县公安局姚集派出所接处警中心，当天值班的教导员李朋昱说：“现在只需半个小时，就能把辖区巡查一遍，效率大大提高了。”
“综合指挥室是数字单元‘龙头’，配备有智慧指挥平台、无人机方舱、三维虚拟社区等前沿技术，联通县局情指中心，是辖区警务活动指挥、调度、分析、研判、交办、盯办重要阵地。”所长冯帅指着正前方全景大屏向我们介绍说。
2024年9月8日，全省自行车临近比赛，还有居民在赛道圈内的树丛中作业。民警多方寻找，但只见车不见人，潜在风险较大。派出所出动无人机，通过高空红外线成像和喊话，很快发现当事人。民警迅速赶到，引导当事人离开赛道。该村民了解事情后，高兴地说：“无人机真是及时贴心，避免了潜在危险的发生。”
除了推广无人机进行宣传、巡查之外，姚集派出所还会同相关部门，搭建矿山盗采检测“云里听”系统，配合无人机的使用，打造守护辖区矿山的“千里眼”“顺风耳”。2024年8月31日6时许，“云里听”系统推送了部署在姚集镇铁寺村大黑山附近设备发出机械工作声音预警，综合指挥室值班人员接受预警后立即通过监控平台调取周边监控，发现现场有一村民驾驶机动车正在捡拾石头。值班民警快速赶到现场后，对村民违法行为及时进行制止和相关法律宣传教育。
此外，姚集派出所还使用图像云系统疏导交通。每天下午4点多，是镇各个小学放学的高峰期。姚集派出所综合指挥室内，民警足不出室，就能通过睢宁公安图像云平台把幼儿园、中小学周边的情况看得清清楚楚，指挥调度得井井有条。这样，既减轻了警力不足的压力，又有效地避免交通拥堵，确保放学学生的安全。笔者在和一位接孩子的家长聊天时，她高兴地说：“过去，放学时路上拥堵没法走，现在井然有序。派出所的疏导，真是及时贴心！”
“下一步，我们将围绕姚集治安实际情况，结合‘山水姚集，数字公安’的建设内涵，探索更多数字警务措施，特别是围绕大数据和警务模型的应用，突出小而精，实施更加贴近实战，实用性强的数字化应用措施，不断丰富数字派出所的内涵。”冯帅所长说。
两年来，姚集派出所大力推进数字化建设，向数字化要警力、要战力，彰显出科技兴警、数字赋能的神威，为主防警务插上腾飞的翅膀，用智慧和赤诚捍卫着姚集镇山水的美丽与民众的安宁。
作者：王俊章，中学高级教师，江苏省作协会员。作品散见于《意林》《散文选刊》《诗歌月刊》等报刊及媒体平台，入选多种诗歌、散文选本，出版诗集《雨，落在窗外》、散文集《雨中观荷》。
供 稿：徐州市作家协会
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