古桥传薪火，磐石映初心
徐州经开区石桥派出所纪实
詹怀盈
引子
桥是架在水上或空中的建筑物，是连接此岸和彼岸、打破地理隔阂的纽带，是克服障碍、从困境走向坦途的工具。生活中离不开桥。
清朝康熙年间，徐州城东北郊荆山脚下的不牢河（京杭大运河一段），水流湍急，河面无桥，当地百姓和南来北往商旅过河只能依靠摆渡，很不方便，也是一笔不小的开支，且渡船常因风大浪急，发生翻船事故。当地乡贤张胆见状，倾尽家财，历时二十余载，率众凿石架梁，建起一座当时全国最长的连拱石拱桥，取名荆山桥，终结了南北隔水之苦。后来“荆山桥”的谐音“金山桥”，成了当地街道的名称，这段建桥的故事也被列入徐州市非物质文化遗产，流传至今。
岁月流转，三百多年前的荆山桥现仅存北岸250米引桥和一座石牌坊，静卧时光深处，而新时代的“石桥”，正在这片热土上新生。1993年，因金山桥经济开发区（徐州经济技术开发区前身）建设而挂牌成立的石桥派出所，赓续荆山桥百年为民文脉，对标枫桥经验，以实干为石、以忠诚为墩、以初心为梁，为辖区经济社会发展和人民安居乐业架起了一座座风雨不摧的守护之桥，续写着一部新时代的筑桥故事。
化解干戈，架起共情和解桥
河水之阻可桥渡，人心之隔最难通。
基层街巷之间、邻里烟火之中，过日子比树叶还稠，出现群众纠纷、邻里嫌隙、家庭矛盾在所难免。这类问题与重大刑事案件相比，虽说是“鸡毛蒜皮”的小事，但如果处理不好，很有可能酿成严重后果。
面对百姓日常纠纷这一基层治理痛点，石桥派出所采取主动介入、用情履职、耐心斡旋原则，就地化解，努力创造区域和谐环境。
今年4月28日15时许，辖区某商住楼老年活动室内，居民张某与景某因打牌娱乐发生争执，进而相互推搡，剑拔弩张。一旁的牌友多次劝解无效。
接警后，民警曹辉迅速到场，见双方各执一词，对峙激烈，情绪极度激动，现场调解难度极大，便首先稳控现场局势。为破解僵局，真正解开两人之间的“圪瘩”，曹警官不简单以法条定是非，通过多方走访在场群众，细致梳理事件始末，彻底查清事实，先后制作当事人、证人笔录材料10余份，为后续解决争端做好了充分准备工作。
原来二人早有积怨，这次打牌纠纷只是引爆他们矛盾的一个导火索。由于双方积怨较深、抵触情绪严重，一次性调解难以达成共识。曹警官不怕麻烦，持续十余日反复跟进调解，多次单独上门走访、耐心劝说，以案释法、以理服人、以情动人，逐一疏导双方负面情绪，化解长久积怨。
春风化雨润草木，不信东风唤不回。在曹警官的耐心斡旋下，在事实和法理面前，双方当事人终于认识到自身过错，彻底放下隔阂，互相诚恳赔礼道歉，达成和解。
为了把调解工作做得更周密，石桥派出所的民警不单靠“动嘴”和“跑腿”，有时还要“用手”。
金山桥街道辖区是徐州经开区最早开发的区域，已有三十多年历史，小区老旧，设施滞后，隐患突出，矛盾多发。辖区某小区一位杨姓老人卧室屋顶渗水，找楼上邻居多次交涉未果。楼上邻居坚称自家管道、马桶等用水设施完好无损。杨家找到派出所，社区民警沈卫东到现场仔细排查后发现，杨家楼上的管道虽然没有损坏，但是由于房屋使用年限较长，主管道和地坪之间出现了裂缝，水是从缝隙渗下来的。楼上楼下住的都是老人，经济都不宽裕，维修确有困难。于是，沈卫东和同事赵志勇，自掏腰包买来堵漏王、腻子和涂料等，自带工具，利用下班时间，先用堵漏王将楼上管道缝隙堵好，又到楼下杨家，将她家过水污损的墙面铲除，重新刮上腻子。为了让刮过腻子的墙面尽快干燥刷涂料，尽早让老人住上干净的房子，两位民警当晚还找来吹风机，快速将墙面吹干，一直忙到晚上十一点，晚饭也没能及时吃。他们不仅修补了管道缝隙，也修补好了两家的隔阂。
社区（村庄）安稳是社会稳定的基石。在石桥派出所看来，小洞不补，大洞难堵；小患不防，大患难当。面对邻里争执、物业矛盾、家庭琐事、劳资纠纷等各类细碎矛盾，石桥派出所凝聚各方力量，建立完善矛盾纠纷排查机制，实行源头化解、多元化解，把排查前置、把调解前移、把问题解决在萌芽状态；民警坚持多听一句、多跑一趟、多劝一次，摆事实讲道理，用耐心消融怨气，用真诚化解对立，在人与人的“沟壑”之间，架起一座温暖的共情和解之桥，打通了人心壁垒、民生心结。
倾情服务，拓宽警民连心桥
隆冬季节，呵气成霜。上午十点半，一个身穿藏蓝警服的中年男子，手提两个沉甸甸的塑料袋，来到经开区碧螺社区五期的某栋居民楼四楼的一户人家门前，用力敲了两次门，见无人应答，便放下塑料袋，从裤子口袋里掏出一串钥匙，找到其中的一把，熟练地打开了房门。
“大娘，在家吗？”中年男子进屋后，站在客厅里大声说。
“哎呀，沈警官来了！”一个老太太的声音从卧室传来。
“我在外边敲了两遍门，不见您开门，我自己就开门进来了。”
“你看我这耳朵，越来越聋了，在屋里一点儿也没听见。”老人边说话，边哆哆嗦嗦地穿上棉袄来到客厅，“让你受冻了，孩子。”
“我不冷，就怕您冻着，天冷了，别舍不得开空调。”沈警官把两个塑料袋送到厨房，亲切地说，“我来看看您，顺便给您捎了点猪肉、青菜和馒头。”
“哎呦，又让您破费了，这可怎么是好？沈警官，你真是比俺儿对我还亲！”老人拉着沈警官的手不放。
这个沈警官就是上文提到的沈卫东，老人叫孟昭君，年过九旬，是碧螺社区的一位独居老人。看到这一幕，你可能会问：警察和老人非亲非故，怎么会有她家的钥匙？
是的，沈警官身上不仅有孟老太太家里的钥匙，还保管着碧螺社区十几位独居老人的钥匙。
事情还得从十年前说起。沈卫东刚担任碧螺社区民警，到社区走访时发现，这是一个老旧的拆迁安置小区，七十五岁以上的老人有380人，其中40多位空巢老人生活艰难，他当即萌生了帮扶他们的念头。从此，他每月都去为这些老人搞一次服务。
在一次上门服务中，沈卫东来到时年八旬的孟昭君老人家，敲了半小时的门都没开。老沈心里一惊，担心老人出事，连忙打电话叫来开锁师傅。正当开锁师傅准备动手开锁时，沈卫东最后又尝试敲了一次门，不料这次房门竟开了。原来，刚才孟老太太在卧室睡着了，加之耳背，没有听到外面的敲门声。
“我家有两把钥匙，给你一把，以后你来随时开门就行了。免得我听不见让你在外边着急。”孟老太太对沈卫东说。
“你这么相信我吗？”沈卫东惊讶地说。
“不相信你还能相信谁？”老人乐呵呵地说，“沈警官，你对我们那么好，把钥匙交给你，俺一百个放心。”
沈警官替独居老人掌管钥匙的消息，在小区里迅速传开。从那以后，其它独居老人也陆续把家里的钥匙交给沈卫东一把，以防不测。他至今保管着十二把这样的钥匙。当然，沈警官所做的不仅仅是为他们保管一下钥匙那样简单的事情，他持有钥匙是为了方便进入独居老人家中，为他们搞好生活服务。从为老人洗头理发、洗衣晒被，到修理家电、房屋、生活设施，以及协调社区服务，为老人们送去生活必需品，帮助老人就医买药等等，他都耐心细致地一一做好，十多年如一日。
石桥派出所党支部敏锐地捕捉到沈卫东的这一闪光点，以他为示范，在所内挂牌成立“雷锋驿站”，设立“薪火先锋岗”，在社区民警中推广他的做法，并推动“党员包片联户”制度全覆盖。去年，雷锋驿站累计服务群众超过500人次，党员包片联合覆盖率达100%。
多年来，石桥派出所聚焦群众急难愁盼，深耕便民举措，坚持警务下沉、服务前移，常态化开展便民上门服务、特殊群体帮扶、反诈宣传入户、校园护学、企业走访解忧；积极推动综合窗口建设，通过“一窗办”“预约办”以及打造便民智慧警务室等，不断拓展便利、贴心的人性化服务项目，群众满意度高达99%，警民关系呈现出持续和谐稳定的良好质态。
最动人的警务，从来不是轰轰烈烈，而是日复一日的真诚陪伴和点滴守护。石桥派出所于细微处发力、于点滴处暖心，用一次次真诚付出，缩短了警民距离、密切了警民关系、赢得了群众信任，拓宽了心心相印、双向奔赴的警民连心桥。
聚焦主业，搭建辖区平安桥
群众平安大于天。石桥派出所聚焦主责主业，紧盯治安重点难点，创新举措，恪尽职守，在辖区筑起一座坚实的托举平安之桥。
坚持防患于未然。金山桥辖区是徐州经开区的建成区，商圈林立、企业遍布、学校较多、街巷纵横、人流车流密集，治安形势复杂、防控任务繁重。为守住一方平安底色，石桥派出所锚定辖区治安特点，从源头预防抓起，夯实平安根基。一是常态化开展昼夜巡防、重点区域蹲守、隐患排查整治，做到白天见警车、夜晚见警灯、街巷社区见警力，二十四小时显性用警，筑牢“治安巡逻”防线。二是综合指挥室全天候在岗值守，做到快速有效接处警。三是组建名为“彩虹管家”的群防群治队伍，下设治安巡逻队、反诈宣传队、禁毒宣传队、老年帮扶组、矛盾调解组，切实将“警民联防”工作落地落实，把治安管理对象变为平安建设“合伙人”。今年以来，“彩虹管家”累计上报隐患线索100余条，协助破获盗窃案件2起，成功化解7起可能升级为恶性事件的风险。辖区内的桃园社区由于连续三年实现零发案，治安环境好，获评联合国颁发的最佳人居奖。
科技赋能平安建设。今年仲夏时节的一天晚上，金山桥街道某烧烤店里里外外坐满了食客。正当大家沉浸在撸串、喝啤酒的快乐之中时，室外突然传来了激烈争吵声。大家循声望去，两组年轻男子正在为争一个桌位而争执不休。双方互不相让，一触即发。老板跑过来劝解无果，悄悄按下了一键报警装置。很快，烧烤店门前安装的防水音柱突然想起了警笛声，接着传来了警察的喊话：我是石桥派出所民警，你们的争吵我已看到，请立即停止争吵，和平解决争端，否则，请你们到派出所来接受处理......民警连喊三遍，声音威严，争执双方听到后，随即缓和下来，老板趁机说和，一场冲突很快平息。
这是石桥派出所运用一键接入、远程喊话系统实现快速反应的一个缩影。该所与时俱进，在上级部门的大力支持下，充分运用现代科技成果助力平安建设，如，在所内安装智慧指挥大屏，研发试用“社区警务可视化”平台，在夜市及娱乐场所安装智能视频监控，大大提高了警务效率。
小案快破稳民心。群众利益无小事。石桥派出所秉持小案快破，以稳民心，实实在在为百姓提供安全感的理念，在重拳打击“黄赌毒”等违法犯罪“大问题”的同时，对“盗抢骗”等侵害群众切身利益的民生“小案”也毫不懈怠。今年5月30日21时许，石桥派出所接到辖区居民杨某报警，称其停放于某银行门口的自行车不慎被盗。接警后，民警白继强迅速赶赴现场开展现场核查，详细询问报案人车辆特征、停放时间等关键信息，固定案件线索。办案民警依托周边公共视频，开展大范围走访摸排，层层梳理嫌疑人行动轨迹、锁定违法人员身份。6月1日，办案民警成功抓获盗窃违法嫌疑人，当场追回被盗自行车，返还失主。
近年来，石桥派出所始终坚持党建引领，先后总结形成了综合指挥室“全精细通”四字工作法、“快准联固”小案快破战法等技战法，成为打造平安金山桥的新型武器。2025年5月，全市公安机关综合指挥室现场会召开，石桥派出所被定为现场观摩点，其先进经验在全市推广；在分局比武中分别获团体和个人两个第一。去年，辖区可防性案件同比下降35%，治安案件结案率在分局排名第一，群众安全感、满意度持续攀升。
结尾
“岁月匆匆，像一阵风，多少故事留下感动。”
张胆所建的荆山古桥，乾隆皇帝曾赋《荆山桥歌》予以赞誉，并御笔题写“万世津梁”横匾。而今，石桥派出所发扬张胆建桥为民、造福一方的精神，在金山桥大地上，架起了跨越人心、连通冷暖、托举安稳的时代之桥，先后荣立公安部颁发的集体二等功一次，省厅颁发的集体三等功两次，2016年获评公安部一级派出所，2023年获批省级“枫桥式公安派出所”，2024年被市局评为首批“四强党支部”，2026年被评为徐州市公安局首批示范版红旗所队党支部。
古桥有情，载百年民生善意；今桥无形，护一城烟火绵长。
一域有桥，路通、心通、万事通；一方有警，民安、业安、岁岁安。
这，就是属于徐州经开区金山桥、属于石桥派出所的，当代新“石桥”故事。
苏